CIAMIS, ER3News.com — Pemerintah Kabupaten Ciamis kembali menegaskan komitmennya dalam meningkatkan akses layanan publik melalui program unggulan Pepatah Manis (Pelayanan Terpadu Pemerintah untuk Masyarakat Ciamis). Sebanyak 55 jenis layanan dari 23 Unit Pelayanan Publik (UPP) hadir langsung di tengah warga Kecamatan Sindangkasih, Kamis (24/4/2025), bertempat di Gedung Dakwah.
Program ini dirancang sebagai upaya nyata mendekatkan pelayanan pemerintahan kepada masyarakat, terutama mereka yang berada di wilayah terpencil. Bupati Ciamis, Herdiat Sunarya, menegaskan bahwa Pepatah Manis bukan sekadar inovasi melainkan bentuk tanggung jawab pemerintah daerah dalam menjawab kebutuhan warganya.
“Kami Pemda akan selalu konsisten dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Kabupaten Ciamis,” ujar Herdiat dalam sambutannya.
Kegiatan ini juga merupakan implementasi dari rencana tindak lanjut bersama Ombudsman RI Perwakilan Jawa Barat, sebagai mitra pengawasan kualitas layanan publik. Tak hanya itu, program ini turut diramaikan dengan Operasi Pasar Murah (OPM) yang sukses menarik perhatian warga.
Warga yang hadir terlihat antusias memanfaatkan beragam pelayanan, mulai dari administrasi kependudukan, layanan kesehatan, hingga pengurusan perizinan. Semuanya dapat diakses tanpa harus menempuh jarak jauh ke kantor instansi terkait.
Sebagai bentuk penghargaan atas kinerja pelayanan, Bupati Herdiat juga menyerahkan penghargaan kepatuhan pelayanan publik tahun 2024 kepada sejumlah unit yang dinilai berhasil memberikan layanan optimal. Namun, ia mengingatkan agar semangat pelayanan tidak semata-mata tertuju pada penghargaan.
“Jangan berharap pada selembar kertas penghargaan. Utamakan pelayanan kepada masyarakat. Kalau pun ada penghargaan, itu hanya bonus atas kerja keras kita,” tegasnya.
Bupati juga menyampaikan apresiasi kepada Ombudsman RI Jabar atas kolaborasi yang dinilainya strategis dalam menyukseskan program Pepatah Manis. Ia berharap program ini tidak sekadar menjadi kegiatan tahunan, tetapi benar-benar memberi dampak langsung bagi warga, khususnya di Kecamatan Sindangkasih dan sekitarnya.
Program Pepatah Manis telah membuktikan perannya sebagai solusi nyata mendekatkan pelayanan kepada masyarakat Ciamis. Dengan dukungan penuh dari pemerintah daerah dan kolaborasi lintas lembaga, kegiatan ini tidak hanya mempermudah akses publik, tetapi juga membangun kepercayaan warga terhadap pemerintah. Di balik penghargaan dan sorotan, esensinya tetap satu: pelayanan yang tulus dan menyentuh langsung kebutuhan rakyat.
